こんにちは。ノマド家族のぱぱぞん（@nomadkazoku）です。
2023年4月、我が家はマレーシア移住をはたし、クアラルンプールで暮らしています。
海外居住者となってしまうと、日本の銀行や証券会社が利用できなくなると知り、居住国によらず無料(条件付き)で口座維持ができるアメリカの銀行口座(旧ユニオンバンク)と証券口座(Firstrade証券)の口座開設しました。
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マレーシアに移住し、よく聞かれる質問として「遊びに行ったら、どこか面白い観光地ある？」があります。
マレーシアの魅力は、何と言っても多様性ですが、多様性が仇となり、観光地としては強力に個性的な特徴がないとも感じています。
特に出不精の我が家は家に引きこもりがちなので、日本の友人たちが遊びに来る前におもてなし観光スポット発掘せねばなりません…。
いや、色々ありますってば！
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そこで、オプショナルツアーを使った修行をすべく「Klook.com」を利用してみることにしました。
旅行予約の世界をナビゲートすることは圧倒されることがありますが、klook.comは冒険と利便性を求める旅行者にシームレスな体験を提供します。
この記事では、klook.comで「旅をお得にカスタマイズする方法」を解説します。
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Klook.comとは？
Klook.comの概要
Klook.comは、旅行者と現地の体験を結びつける香港発の旅体験の検索サイト。
世界100都市以上に進出しており、都市ツアーからアウトドア・アドベンチャーまで、さまざまな体験を提供しています。
Klook.comのメリットとデメリット
Klook.comの強みと弱みの両方を理解することで、このサイトに何を期待すべきかがわかります。
主なメリット・デメリットは以下の通りです。
① 特別割引
② 使いやすさ
③ 豊富な支払い方法
④ カスタマーサポート
① 掲載のない体験もある
② 個別のキャンセルポリシー
③ 予約遅延の可能性
メリット
特別割引
Klookでは、他では利用できない限定割引や特別オファーにアクセスできます。
これらの割引は、あなたの旅行体験のコストを大幅に削減することができます。
例えば、クアラルンプールの遊園地「サンウェイラグーン」の入園チケットを家族４人分(外国人価格)購入する場合
| 定価 | RM810(≒24,300円) |
| Klook | RM724(≒21,720円) |
| 差額 | 2,580円【約10.6%割引】 |
特に外国人チケットが割高となる海外の観光地では割引は必須です！
使いやすさ
Klookでは、直感的でシンプルなデザインにより、スムーズに予約が完了します。
あなたが予約した後も、体験当日までサイト内で予約状況の確認ができます。
豊富な支払い方法
Klookでは、クレジットカード、PayPalなどを含む複数の安全な支払い方法を提供しています。また、世界中のユーザーが利用するため、個別企業が管理するの予約サイト(特に法律が緩い後進国のサイト)よりも、支払い情報が安全に保護されており、安心して予約することができます。
カスタマーサポート
ヘルプが必要？Klookの24時間年中無休のカスタマーサポートが、様々な問題に対応します。予約に関する質問でも、払い戻しのリクエストでも、あなたの困難な状況をフォローしてくれます。
デメリット
しかし、どんなプラットフォームにも課題がないわけではありません。
Klookの弱点は以下の通りです。
掲載のない体験もある
Klookは100以上の目的地でアクティビティを提供していますが、現地のすべての体験を完全に網羅しているわけではありません。手数料を嫌う体験提供者や集客力のある体験は掲載されていない可能性があります。
個別のキャンセルポリシー
サイト内では「キャンセル無料」という表記があっても、無料となる条件は提供者によって異なります。サイト状況この矛盾は混乱を招く可能性があり、個々のポリシーを注意深く読む必要があります。
予約遅延の可能性
繁忙期や人気のイベント時には、予約の確認が遅れることがあります。不都合を避けるため、余裕を持って予約することをオススメします。直前の予約となる場合は、割高でも直接予約するのも一つの手です。
経験豊富な旅行者であれ、初めての旅行者であれ、これらの点を理解することで、自信を持ってKlookを利用することができます。
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Klook.comの使い方
会員登録(無料)の方法
Klook.comを利用するための、無料会員登録は次の５ステップです。
① Klook.comにアクセス
② 会員登録(無料)をクリック
③ Eメールとパスワードを入力
④ 受信したメールを確認
⑤ プロフィールを入力
アクティビティの検索方法
Klookでアクティビティを検索する方法は、次の３ステップ。
① Klook.comにアクセス
② 検索バーでキーワードを入力
③ 条件(日付/行き先/カテゴリ)で絞り込み
④ 体験内容の詳細を読む
写真や記事で体験の内容が気に入ったら、チケット料金を確認し、そのまま予約に進みます
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アクティビティの予約方法
エキサイティングな体験が見つかりましたか？ご予約の手順をご説明します。
① パッケージ(チケット内容)を選択
② 日付と参加人数を選択
③ カートに入れる
④ 支払い手続きを進める
⑤ 確認メールを受け取る
パッケージにはシンプルな入場料だけのプランからオプション付きのお得なプランまで、様々なラインナップが用意されています！
予約の管理
予約の表示と編集
Klookでの予約の管理は簡単です。
① アカウントにログイン
② プロフィール > 予約を表示
③ 変更したい予約を見つけ「予約を変更する」を選択する
④ 変更確認のメールを受け取る
管理画面から予約変更ができない場合は、カスタマーサポートに問合せましょう！
キャンセルポリシーと払い戻し方法の確認
人生には何が起こるかわかりません。
Klookで予約を確定する前にキャンセルポリシーと払い戻し方法を確認しておきましょう！
キャンセルポリシーの確認方法
パッケージ内容 > 利用規約 内にてご確認頂けます。
払い戻し方法
アクティビティの予約ページを開き「返金をリクエスト」を選択し、返金の理由と数量を選択し「次へ」でリクエストを送信する。
※「キャンセル不可」のアクティビティは、返金リクエストができません。
Klookアドベンチャーをまとめる
この記事では、klook.comで「旅をお得にカスタマイズする方法」を解説しました。
お出かけの予定を事前に予約することは、面倒にも感じますが、特に我が家のような出不精の引きこもり家族にとって、休日を有意義に過ごすにはもってこいのサービスです。
外国人価格の割高料金を少しでも軽減する上でも、Klook.comの割引オファーを賢く利用したいと思います！
ではまた！
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よくある質問 – FAQs
Klookで誰かのためにアクティビティを予約できますか？
はい、予約手続き中にその人の情報を入力することで、他の人のためにアクティビティを予約することができます。
Klookではどのような支払い方法が利用できますか？
Klookはクレジットカード、PayPalなど様々な支払い方法を受け付けています。
対応電子決済
Apple Pay(グローバル), Google Pay(グローバル), LINE Pay(台湾ドル), JKO PAY(台湾ドル), AFTEE(台湾ドル), PayNow(シンガポールドル), Grab Pay(シンガポールドル / マレーシアリンギット), Pay Anyone(シンガポールドル), オクトパス(香港ドル), PayMe(香港ドル), Alipay(人民元 / 香港ドル), WeChat Pay(人民元 / 香港ドル), 中国銀聯 / 雲閃付(人民元), Kakao Pay(韓国ウォン), PAYCO(韓国ウォン), NAVER Pay(韓国ウォン), オンラインバンキング / 銀行振込(マレーシアリンギット / フィリピンペソ / インドルピー / タイバーツ), Touch ‘n Go(マレーシアリンギット), PayPay(日本円), PayPal(リージョナル), GCash(フィリピンペソ), Paymaya (フィリピンペソ), コンビニエンスストア(フィリピンペソ / インドルピー), DOKU Wallet(インドルピー), MoMo(ベトナムドン), NAPAD Online Banking(ベトナムドン), TrueMoney(タイバーツ), Afterpay(オーストラリアドル), iDEAL(ユーロ)
Klookのカスタマーサポートに連絡するには？
ウェブサイトのお問い合わせフォームまたはモバイルアプリのチャット機能を通じてKlookのカスタマーサポートに連絡することができます。